Trocas e Devoluções

1. Posso trocar um produto se o tamanho não servir? Claro!
   
   A primeira troca é grátis. Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca, desde que o calçado não tenha sido usado e esteja na embalagem original.

2. E se o produto vier com defeito de fabricação?
   
   Se houver qualquer defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 90 dias corridos após o recebimento. Analisaremos o caso e faremos a troca ou devolução do valor.

Como solicito uma troca ou devolução?

Envie um email para essencialpresentecalcados@gmail.com ou uma mensagem para nosso WhatsApp (19)993518366, informando o número do pedido, o motivo da troca e qual produto deseja. Nossa equipe responderá com todas as instruções necessárias.